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Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

Link zu dieser Vergleichsansicht

--- wiki:hilfe:fehler:leere_seite [18.05.2019 07:38] – angelegt christoph_ziehr
+++ wiki:hilfe:fehler:leere_seite [09.12.2020 23:25] (aktuell) – christoph_ziehr
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-====== Leere seite ======
+====== Leere (weiße) Seite ======
-Dies ist eine automatisiert erstellte Vorlage für das Anlegen neuer Inhalte. Nicht benötigte Abschnitte können gelöscht werden, bitte behalten Sie aber generell die Reihenfolge bei um einen einheitlichen Aufbau der Artikel zu gewährleisten. Sehen Sie sich im Zweifel einfach einige schon bestehende Artikel an.
+===== Fehlerbeschreibung =====
-===== zu treffende Maßnahmen =====
+Nach der Aktualisierung des Wikis oder der Installation eines neuen Plugins kann es passieren, dass die Seite komplett oder teilweise leer bzw. weiß bleibt. Eventuell wird Ihnen auch eine Fehlermeldung angezeigt, die z.B. so aussehen könnte:
-stichpunktförmige Auflistung der wichtigsten Schritte
+''Parse error: syntax error, unexpected 'if' (T_IF) in C:\einsatzleiterwiki\wiki\lib\plugins\wrap\action.php on line 12''
-Nicht benötigte Punkte aus der folgenden Liste der oftmals nötigen Maßnahmen bitte löschen!
+Grund dafür ist in der Regel, dass die Server-Software oder der Wiki- bzw. Plugin-Programmcode veraltet ist.
-  * [[:allgemein:absicherung_einsatzstelle|Absicherung Einsatzstelle]], [[:gefaehrliche_stoffe_gueter:allgemein:gefahrenbereich|Gefahren- und Absperrbereich]], Fahrzeugaufstellung, [[:allgemein:einsatzabschnitte|Einsatzabschnitte bilden]], Funkkanaltrennung, [[:allgemein:bereitstellungsraum|]] einrichten
+Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit herauszufinden, was die Ursache des Fehlers ist. In der Fehlermeldung oben können Sie aus dem Pfad z.B. direkt ablesen, dass das Plugin wrap den Fehler verursacht.
-  * Sicherheitstrupp stellen ([[:brand:allgemein:atemschutznotfall|]])
-  * [[:brand:allgemein:belueftung|Belüften]], Kontrolle der betroffenen Bereiche
-  * [[:brand:allgemein:loeschwasserversorgung|]], [[:brand:allgemein:loeschwasserrueckhaltung|]]
-  * auf [[:allgemein:pressearbeit|Presseanfragen]] vorbereiten
-  * Einsatzdokumentation
-  * [[:allgemein:warnung_bevoelkerung|Bevölkerung warnen/informieren]], [[:allgemein:raeumung|Gebäude räumen]], [[:allgemein:evakuierung|Bereich evakuieren]]
-  * Verpflegung/Ablösung der Einsatzkräfte
-  * [[:allgemein:manv|MANV]], [[:allgemein:psnv:start|Psychologische Betreuung]] Angehöriger und Einsatzkräfte
-  * Information weiterer Stellen: übergeordnete Führungskräfte, Polizei, Ordnungsamt, Umweltbehörde, Wasserbehörde, Gesundheitsamt, Arbeitsschutz, Bürgermeister, Aufsichtsbehörde/Innenministerium, …
-  * Nachforderung: Fachberater, Versorger (Stadtwerke; Gas, Wasser, Strom, …), SEG Sanität/Betreuung, [[:allgemein:thw|THW]], …
-==== besondere Gefahren ====
+Bei dem im Download mitgelieferten Webserver werden solche Fehlerhinweise direkt angezeigt. Doch wenn Sie einen anderen Server verwenden, bekommen Sie diese Meldungen nicht immer direkt angezeigt. In einem solchen Fall gibt es auf dem Server aber meist eine oder mehrere Log-Dateien. Dort sind alle Fehlermeldungen chronolisch aufgelistet, der neuste Eintrag befindet sich ganz unten.
-===== Allgemeine (Vorgehens-)Hinweise =====
+<WRAP center round tip 100%>
+[[wiki:hilfe:administration:konfigurationsdateien_bearbeiten|Hinweis zum Öffnen von Dateien mittels eines Texteditors]]
+</WRAP>
-z.B. generelle Informationen, Verlinkungen relevanter und zugehöriger Artikel, Auflistung von zugeordneten Dateien, …
+===== Fehlerbehebung, falls ein Plugin den Fehler verursacht hat =====
-===== Weblinks =====
+Zuerst ermitteln Sie, welches Plugin den Fehler verursacht hat. Dieses finden Sie im Pfad angegeben. Im oben genannten Beispiel das Plugin wrap:
-zu weiterführenden Inhalten, Online-Recherche-Angeboten u.ä.
+''Parse error: syntax error, unexpected 'if' (T_IF) in C:\einsatzleiterwiki\wiki\lib\plugins\<wrap em>wrap</wrap>\action.php on line 12''
-===== Kontaktdaten/Ansprechpartner =====
+Zur Fehlerbehebung gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten:
-z.B. Notrufnummern
+==== Variante 1: Fehlerhaftes Plugin löschen ====
-===== Quellenangabe =====
+Öffnen Sie den Plugin-Ordner des Wikis. Diese finden sie, ausgehend vom Installationsverzeichnis, im Ordner **wiki**, in diesem den Unterordner **lib**, darin den Unterordner **plugins**.
-Geben Sie falls möglich bitte immer Ihre Quellen an, um im Zweifel die Überprüfung einfacher zu gestalten. Außerdem kann so bei sich öfters ändernden Inhalten überprüft werden, ob die Daten noch aktuell sind.
+In diesem Ordner sind alle Plugins aufgelistet die im Wiki installiert sind. Ein Plugin kann einfach durch Entfernen des Pluginordners gelöscht werden, um es restlos aus dem Wiki zu entfernen. In unserem Beispiel würden Sie einfach den Ordner **wrap** löschen, um das fehlerhafte Plugin zu entfernen.
-===== Stichwörter =====
+Jetzt sollte Ihr Wiki wieder funktionieren.
-Hier können durch Komma getrennte Stichwörter, beispielsweise Synonyme, zum Thema eingetragen werden. Dadurch werden bei der Suchfunktion bessere Ergebnisse erzielt und ein Artikel könnte auch bei unklaren Suchbegriffen gefunden werden.
+==== Variante 2: Fehlerhaftes Plugin deaktivieren ====
+Eventuell möchten Sie das Plugin nicht direkt komplett aus Ihrem Wiki löschen. Alternativ können Sie das Plugin auch deaktivieren.
+Öffnen Sie den Ordner des Wikis, in dem die Konfigurationsdateien abgelegt sind. Diesen finden sie, ausgehend vom Installationsverzeichnis, im Ordner **wiki**, in diesem den Unterordner **conf**.
+Öffnen Sie nun mit einem Texteditor die Datei **plugins.local.php**. Fügen Sie in diese Datei eine neue Zeile ein:
+<code>
+$plugins['pluginname'] = 0;
+</code>
+Wobei Sie ''$plugins['<wrap em>pluginname</wrap>'] = 0;'' durch den Namen Ihres betroffenen Plugins ersetzen, in unserem Beispiel also ''$plugins['wrap'] = 0;''.
+Jetzt sollte Ihr Wiki wieder funktionieren.
+===== Fehlerbehebung, falls der Fehler nicht durch ein Plugin verursacht wurde =====
+Wenn der Fehler nicht durch ein Plugin verursacht wurde, gibt es leider keine allgemeingültigen Vorgehenshinweise zur Behebung des Problems.
+Melden Sie sich gerne unter den Kontaktdaten auf der Seite [[wiki:rechtliches]].
+===== weiterführende Informationen =====
+Weitere Ansätze sind in der Hilfe auf der DokuWiki-Seite [[https://www.dokuwiki.org/faq:blankpage|I only get a blank or partial page]] beschrieben (auf englisch).