====== Todesnachricht überbringen ====== {{page>lokal:allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen&nodate&nouser}} ===== Maßnahmen ===== **Unbedingt beachten: ** * **Todesnachricht** nur **persönlich** überbringen! * Anschließende **Betreuung **anbieten/vermitteln! (Seelsorge, Krisenintervention, Angehörige) Außerdem: * sich selbst vorstellen und einen passenden Rahmen schaffen (ruhiger Ort, Sitzgelegenheit) * einfach verständliche Worte/Sätze verwenden; dabei müssen die Worte **tot** oder **gestorben** enthalten sein! * ruhig und langsam sprechen, Pausen machen um dem Angehörigen Zeit geben zu verstehen, ggf. Nachricht wiederholen * ggf. eigene Sprach- und Ratlosigkeit aussprechen wenn es einem selbst angemessen erscheint, z.B. //ich weiß nicht, was ich sagen soll// oder //es tut mir leid// * Vorsichtiger Körperkontakt nur nach Zustimmung ("Darf ich Sie in den Arm nehmen?") * detaillierte Auskünfte zum Vorgefallenen nur auf Nachfrage geben ==== zu vermeiden: ==== * Floskeln ("Mein Beileid") und Abgestumpftheit ("Schon mein dritter Toter diese Woche") * Verständnis vortäuschen ("ich kann Sie verstehen") * Billigtrost ("Sie war ja schon alt", "Sie können ja noch Kinder bekommen") * Hektik ("Wir müssen jetzt auch direkt los") * Gespräche darüber * wer die Schuld am Tod hat * wie der Einsatz an sich abgelaufen ist {{ :allgemein:psnv:checkliste_todesbenachrichtungungen.png?direct&600 |Checkliste Todesbenachrichtigungen}} ===== Quellenangabe ===== * Lernskriptsammlung „Umgang mit Menschen im Einsatz“, Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienstakademie (BFRA) * Lasogga, F. & Karutz, H. (2008); Interventionen in Notfallpsychologie * Sievers, S. (2025); Begleitmaterialien der Lehrveranstaltung: Handlungskompetenzen in psychosozialen Krisen- und Notfallsituationen ===== Stichwörter ===== {{tag>allgemein:psnv:start}}