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Unterschiede

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--- allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen [03.04.2025 09:42] – [Maßnahmen] stephaniesievers
+++ allgemein:psnv:todesnachricht_ueberbringen [03.04.2025 10:01] (aktuell) – [Quellenangabe] stephaniesievers
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 ==== zu vermeiden: ====
-  * Floskeln ("Mein Beileid")
+  * Floskeln ("Mein Beileid") und Abgestumpftheit ("Schon mein dritter Toter diese Woche")
-  * Gefühle der Betroffenen ansprechen ("ich kann Sie verstehen")
+  * Verständnis vortäuschen ("ich kann Sie verstehen")
+  * Billigtrost ("Sie war ja schon alt", "Sie können ja noch Kinder bekommen")
+  * Hektik ("Wir müssen jetzt auch direkt los")
   * Gespräche darüber
-    * wer die Schuld am Tod hat
+      * wer die Schuld am Tod hat
-    * wie der Einsatz an sich abgelaufen ist
+      * wie der Einsatz an sich abgelaufen ist
+{{  :allgemein:psnv:checkliste_todesbenachrichtungungen.png?direct&600  |Checkliste Todesbenachrichtigungen}}
 ===== Quellenangabe =====
   * Lernskriptsammlung „Umgang mit Menschen im Einsatz“, Berliner Feuerwehr- und Rettungsdienstakademie (BFRA)
+  * Lasogga, F. & Karutz, H. (2008); Interventionen in Notfallpsychologie
+  * Sievers, S. (2025); Begleitmaterialien der Lehrveranstaltung: Handlungskompetenzen in psychosozialen Krisen- und Notfallsituationen
 ===== Stichwörter =====